የእረፍት ጊዜዎን በጉጉት እየተጠባበቁ ሲሆን የጉዞ ወኪል አስቀድመው የእረፍት ትኬት ገዝተዋል ፡፡ እና ከዚያ በድንገት ሀሳባቸውን ቀይረዋል ፣ ወይም ሁኔታዎች ተለውጠዋል። ማረፍ ተሰር isል ግን ለተቀበለ አገልግሎት ገንዘብ ተመላሽ የማድረግ ጥያቄ አስቸኳይ እየሆነ ነው ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የካሳ ስሌት ግለሰብ ነው ፡፡ ጠበቆች እና የጉዞ ወኪሎች ተወካዮች ቫውቸር ለግል ምክንያቶች በተለየ ለመጠቀም ፈቃደኛ ባለመሆናቸው ተመላሽ ማድረግን ይገመግማሉ ፡፡
ደረጃ 2
የጉዞ ኩባንያዎች ተወካዮች ኮንትራቱን የመሰረዝ ቅጣት እና የተከፈለባቸው ወጭዎች ሁል ጊዜ ተመላሽ ከሚደረግበት ገንዘብ የሚታገድ መሆኑን ለደንበኛው ለማረጋገጥ ይሞክራሉ ፣ በአጠቃላይ ፣ ያልተሳካው ተጓዥ ጉዞውን የመሰረዝ ምክንያት መሆኑን ማረጋገጥ አለበት ፡፡ ትክክለኛ ቱሪስት በሕጉ ድንጋጌዎች መሠረት በማንኛውም ምክንያት ቫውቸርን በተናጠል የመከልከል መብት ያለው ሲሆን ቀደም ሲል ካወጡት ወጪዎች በስተቀር ሁሉንም ገንዘብ የመመለስ ግዴታ አለበት ፡፡
ደረጃ 3
ጠበቆች “ቀድሞውኑ የወጡ ወጪዎችን ሳይጨምር” የሚለው ቃል ትርጉሙ ያምናሉ-የጉብኝቱ አሠሪ ቀድሞውኑ የተከፈለባቸውን ወጭዎች ለመመለስ የተቻለውን ሁሉ ለማድረግ ግዴታ አለበት ፡፡ የማይመለሱ ወጪዎች የሆቴሉ ቦታ ማስያዣ ወጪ ፣ የቆንስላ ክፍያ ፣ ለጉዞው ቦታ ማስያዝ ያካትታሉ ፡፡
ደረጃ 4
የሚመለሰውን መጠን ለመወሰን ፣ የተነሱትን ትክክለኛ ወጭዎች የማጣራት ጥያቄ ይነሳል ፡፡ በወጪዎች እና በውሉ መካከል ያለው ግንኙነት የጉብኝቱን ወጪ በሚሸፍኑ በተለያዩ ክፍሎች በሚከፈሉ ክፍያዎች በግልጽ ይታያል ፣ ለምሳሌ የቪዛ ማዕከሉ ፣ አጓጓrier ፣ ሆቴሉ እና ሌሎች በውሉ ውስጥ የተመለከቱ አገልግሎቶች ፡፡ በተለይም ጥንቃቄ የተሞላባቸው ደንበኞች የሰመጠ ወጪዎችን መልሶ የማግኘት እድሉ አላቸው ፡፡
ደረጃ 5
ብዙውን ጊዜ የጉብኝት ኦፕሬተሩ የተወሰኑ ሰዎችን ስም ሳይገልጽ በሆቴሉ እና በአውሮፕላን ውስጥ ቦታዎችን በቅድሚያ ይገዛል ፡፡ በኮንትራቶች ውስጥ ያሉ የጉዞ ወኪሎች ለቱሪስት በሕግ ከተደነገገው የውል ቃል ተፈፃሚነት ቅጣቶችን ሊወስኑ ይችላሉ ፡፡ በዚህ መሠረት እምቢ ማለት የውሉን ውሎች መጣስ አይደለም ፣ እና ማዕቀቦች ተቀባይነት የላቸውም።
ደረጃ 6
የጉዞ ወኪሉ ጉዞውን በሚሰርዙበት ጊዜ ወጭዎችዎን ለመክፈል የማይፈልግ ከሆነ በሁለት ቅጅዎች የቀረበውን የይገባኛል ጥያቄ ወደ ጽ / ቤቱ መውሰድ እና በአንዱ ላይ የመላኪያ ማስታወሻ እንዲያደርጉ መጠየቅ አለብዎት ፡፡ የይገባኛል ጥያቄው ላይ ምልክት ለማድረግ እምቢ ካሉ በአባሪዎች ዝርዝር እና በማስታወቂያ በፖስታ በተመዘገበ ፖስታ መላክ አለበት ፡፡ የጉዞ ወኪሉ ጥያቄው ከተቀበለበት ቀን ጀምሮ በ 20 ቀናት ውስጥ መልስ የመስጠት ግዴታ አለበት ፡፡ እና የጉዞ ወኪሉ አሁንም ከቀጠለ ወደ ፍርድ ቤት መሄድ ያስፈልግዎታል።
