ሌላ የጉዞ ኩባንያ ኪሳራ እንደደረሰበት ፣ ደንበኞቹን ያለጉብኝት አልፎ ተርፎም በውጭ አገር ያለ ቲኬት እና ሆቴሎች የሚያሳዝን አሳዛኝ ዜና እንሰማለን ፡፡ ይህ ደስ የማይል ሁኔታ በአንተ ላይ ቢከሰትስ? በአሁኑ ጊዜ ለቱሪስቶች ማጭበርበር ማጥመድ እንዴት እንደማትወድቅ ምክር አንሰጥም ፡፡ የባለሙያችን ምክሮች - የአየር መንገድ ትኬት መፈለጊያ ሞተር Aviasales.ru - ቀደም ሲል ጉብኝት ለገዙ እና ወደ ውጭ ለሄዱ ሰዎች የታሰበ ነው ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ገለባዎችን ያሰራጩ
ጉብኝትን ከመግዛትዎ በፊት በአንተ ላይ ሊደርስ ስለሚችለው እንዲህ ያለ አስከፊ ክስተት ያስቡ ፡፡ በሁሉም “ማፈግፈሻዎች” ላይ ያስቡ-በመጀመሪያ ፣ ለሆቴል እና ለቲኬት ድንገተኛ ገንዘብ በመያዝ ተጨማሪ ገንዘብ ወይም የተለየ የባንክ ካርድ ያከማቹ ፡፡ በሁለተኛ ደረጃ የመመለሻ ቲኬት በተቻለ ፍጥነት እና በዝቅተኛ ዋጋ ለመግዛት ወይም ሆቴልን በሰዓቱ ለማስያዝ የሚያስችሉዎትን ሁሉንም አስፈላጊ የስልክ ቁጥሮች (ቆንስላዎች ፣ አቅራቢያ ያሉ ሆቴሎች ፣ አየር መንገዶች) እና የበይነመረብ ሀብቶች ለራስዎ ይጻፉ ፡፡ እንዲሁም ቦታውን ለማስያዝ ጥያቄ በማቅረብ አየር መንገዱን በመደወል ኢሜል በመላክ በቅድሚያ ዋስትና መስጠት ይችላሉ ፡፡
ደረጃ 2
ኃላፊነቱን ያነጋግሩ
ሁሉም መጥፎ ነገሮች ቀድሞውኑ የተከሰቱ ከሆኑ ለኤጀንሲው እና ለጉብኝት ኦፕሬተሩ በቅደም ተከተል ይደውሉ ፡፡ እውነታው ግን እነዚህ የተለያዩ ድርጅቶች ናቸው-አስጎብኝ ኦፕሬተር በጉብኝት ምስረታ ላይ የተሰማራ ኩባንያ ሲሆን የጉዞ ወኪል የሚሸጠው ዝግጁ የሆኑ ቫውቸሮችን (ጉብኝቶች) ብቻ ነው ፡፡ ውድቀቱ በማንኛውም ደረጃ ላይ ሊሆን ይችል ነበር ፡፡ ኤጀንሲው በመጥፎ እምነት ሊሠራ ይችል ነበር - በዚህ ሁኔታ ውስጥ ለጉብኝት ኦፕሬተር እገዛ ዕድል አለ ፡፡ ስለዚህ ፣ ከኤጀንሲ ትኬት ከገዙ የኦፕሬተሩን ስም ይጠይቁ ፡፡
እናም ኤጀንሲው ስህተት ሰርተው ጉብኝቱን ችግር ከገጠመው ኦፕሬተር ጋር ማስያዝ ይችል ነበር ፡፡ ከዚያ ኤጀንሲው እርስዎን የሚረዱ ባለሙያዎችን የማግኘት እድሉ አለ ፡፡
እና ፣ በመጨረሻም ፣ አንድ ጽንፍ ጉዳይ - የሩሲያ ኤምባሲ በማያውቀው ሀገር ውስጥ ፡፡ በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ውስጥ ቱሪስቶች መርዳት የእነሱ ተግባር ነው ፡፡ የሞባይል ኦፕሬተርዎ የኤምባሲውን የስልክ ቁጥር በኤስኤምኤስ ይልክልዎታል ፣ አይሰርዝ ፡፡
ደረጃ 3
በስልክ ይክፈሉ
በአስቸጋሪ ሁኔታ ውስጥ ሁኔታውን “ለመደርደር” ከሞባይልዎ ብዙ ጥሪዎችን ማድረግ ወይም እንዲያውም ወደ በይነመረብ መሄድ ይኖርብዎታል ፡፡ ከሁሉም በላይ የክስረት የጉዞ ወኪል ተወካዮች ብዙውን ጊዜ ለጥሪዎች መልስ መስጠታቸውን ያቆማሉ ፣ እና ጎብ touristsዎች ለተጨማሪ እርምጃዎች ምክር ይፈልጋሉ ፡፡
በመጀመሪያ ፣ ሂሳብዎን በገንዘብ ይደግፉ - በጓደኞች እገዛ ወይም በብድር ፡፡
ደረጃ 4
ለመኖር ቦታ ይፈልጉ
ምናልባት ሆቴሉ ድንገት የእርስዎ ክፍል እንዳልተከፈለ ይነግርዎታል ፡፡ እንደ አለመታደል ሆኖ ፣ እርስዎ (ይህንን ወይም ሌላ) ለሆቴሉ መክፈል አለብዎ ፣ ወይም ወደ ቤትዎ ይመለሳሉ ፡፡ ሆኖም ፣ በዚህ ሁኔታ ፣ የሚከተሉትን እርምጃዎች መከተልዎን እርግጠኛ ይሁኑ-ወደ ውስጥ ለመግባት ፈቃደኛ ያልሆነን ድርጊት ይሳቡ (በእራስዎ የራስጌው ውስጥ የተቀረፀበትን ቀን እና ቦታ የሚያመለክቱ ሲሆን በመጨረሻም ሙሉ ስምዎ ፣ የስልክ ቁጥሮችዎ እና ፓስፖርትዎ) መረጃ) ቢያንስ ሁለት ምስክሮችን ያግኙ ፣ በዚህ ድርጊት ላይ እንዲፈርሙ እና የፓስፖርት ዝርዝራቸውን እንዲተው ይጠይቋቸው ፡፡ የአስተናጋጁ ተወካይም መፈረም አለበት።
ከዚያ ሆቴል ይፈልጉ እና በውስጡ ለመዝናናት ይሞክሩ ፡፡ ግን ስለ ወጪዎ ሁሉ ማስረጃ ይሰብስቡ-ለሆቴል ክፍል ክፍያ ፣ ለሽርሽር ጉዞዎች ፣ ለጉዞ ወኪሎች ጥሪ ፣ ወዘተ ፡፡ ከመነሳትዎ በፊት ሆቴሉን ስሙን ፣ አድራሻውን ፣ የክፍሉን መጠን የሚገልጽ ደረሰኝ ይጠይቁ ፡፡ እንዲሁም አካባቢውን በሚይዙበት ጊዜ ፎቶግራፎችን እና ቪዲዮዎችን ማንሳት ይችላሉ ፣ ይህም እርስዎ የት እንዳሉ ግልፅ ያደርገዋል ፡፡ ለምንድን ነው? ሲመለሱ የሰበሰቡትን ማስረጃ ሁሉ ከጥያቄዎ ጋር ማያያዝ እና ዋስትና ያለው ወጪ መልሶ ማግኘትን ያረጋግጣሉ ፡፡
ደረጃ 5
ትኬቶችን መመለስ
የመመለሻ ትኬት ዋስትና እንደተሰጠዎት ለማየት አየር መንገዱን ይደውሉ ፡፡ በአውሮፕላን ማረፊያው ተመዝግበው በሚገቡበት ጊዜ “በተሳፋሪዎች ዝርዝር ውስጥ የሉም” ከተባሉ ከዚያ እንደገና መመዝገብ ያስፈልጋል ፡፡ ይህንን ለማድረግ በመለያ መግቢያ ላይ ሰራተኛው የተሳፈሩበትን መከልከል ምክንያት የሚያመለክት ቲኬት ላይ ምልክት እንዲያደርግ ይጠይቁ ፡፡በጠረጴዛው ላይ ካልተስማሙ በአውሮፕላን ማረፊያው አስተዳደር ላይ እንደዚህ አይነት ምልክት ማድረግ ይችላሉ ፡፡ እንዲሁም በሆቴል ውስጥ እንደነበረው በአውሮፕላን ማረፊያው ውስጥ የተከናወኑትን ክስተቶች የሚገልጽ ተመሳሳይ ድርጊት በምስክሮች ፊርማ ማዘጋጀት ተገቢ ነው ፡፡ በተለይም የወረቀት ትኬት ሳይሆን ኤሌክትሮኒክ ቢኖርዎት ጠቃሚ ይሆናል ፣ እናም በረራው አለመከናወኑን ያረጋግጣል።
አሁን በተቻለዎት መጠን በርካሽ ወደ ቤት የመመለስ ሥራ ገጥሞዎታል ፡፡ በጣም ርካሹን ትኬት ለማግኘት ልዩ የፍለጋ ሞተርን ይጠቀሙ (ለምሳሌ ፣ Aviasales.ru) ፡፡ የቲኬቱን ዋጋ በጣም ዝቅተኛ ለማድረግ ፣ የሚያገናኙ በረራዎችን (ብዙውን ጊዜ በጣም ርካሽ ናቸው) ወይም ከአነስተኛ አየር መንገዶች (ዝቅተኛ ወጭዎች) አቅርቦቶችን ማየት ይችላሉ።
ደረጃ 6
ስለ ጓደኞች አትርሳ
ለአውቶብስ እንኳን አንድ ሳንቲም ከሌለኝ ብበረር ማታ አውሮፕላን ማረፊያው ላይ ሊገናኘኝ ማን ይሄድ ይሆን! - ጓደኛዬ ናታሻ “የጉዞ ወኪሉ ፈነዳ” በሚለው መላምት ሁኔታ በጣም አዝኗል ፡፡ “እሄዳለሁ” በረጋ መንፈስ መልስ ሰጠኋት ፡፡ በአስቸጋሪ ሁኔታ ውስጥ እያንዳንዳችሁ ሙሉ በሙሉ ካልሆነ ቢያንስ ቢያንስ በአንድ ነገር የሚረዳዎ ጓደኛ ያገኛሉ - ገንዘብን ወደ ካርድ ያስተላልፉ ፣ ለሞባይል ስልክ ይከፍሉ እና ታክሲ ውስጥ ይገናኛሉ ፡፡ ውድቅ ለማድረግ አይፍሩ እና ለመጠየቅ አይፍሩ ፡፡ ከሚያስቡት በላይ ብዙ ጥሩ ሰዎች አሉ ፡፡
ደረጃ 7
ገንዘብ ተመላሽ ያድርጉ
ወደ ቤትዎ ሲመለሱ ለተሳነው ጉብኝት ካሳ ይጠይቁ ፡፡ የጉዳት ጥያቄ ለጉዞ ወኪል ፣ ለጉብኝት ኦፕሬተር ወይም በቀጥታ ለድርጅቱ የገንዘብ ዋስትና ለነበረው የኢንሹራንስ ኩባንያ ሊቀርብ ይችላል ፡፡ በሩሲያ ሕግ መሠረት ሁሉም ጉብኝቶች መድን ስለሆኑ ስለ አስጎብ theው እና ስለ “መድን ሰጪው” ሁሉም መረጃዎች በውልዎ ውስጥ መሆን አለባቸው ስሙን እና አድራሻውን ጨምሮ ፡፡
የይገባኛል ጥያቄ ማቅረብ አለብዎት ፣ ያሰባሰቧቸውን ሁሉንም ሰነዶች ፣ ቼኮች እና ደረሰኞች ይፈልጋል ፣ እና በውሉ የተረጋገጡትን አገልግሎቶች እንዳልተቀበሉ ወይም አግባብ ባልሆነ ቅጽ እንደተቀበሉ የሚያሳዩ። እና ደግሞ - የፓስፖርትዎን ቅጅ እና ጉብኝቱን የገዙበት የውል ቅጅ (ከሁሉም በኋላ አንድ ነገር እንዳልተሰጠዎት ለማረጋገጥ አንድ ነገር ቃል እንደገባዎት ማረጋገጥ ያስፈልግዎታል) ፣ ከሁሉም አባሪዎች ጋር - ብዙውን ጊዜ ይህ ስለ ጉብኝት ኦፕሬተር የማስያዣ ወረቀት እና መረጃ ነው ፡ ኮንትራቱ በኩባንያው ዳይሬክተር መፈረም አለበት ፣ በሥራ አስኪያጅ ወይም በሌላ ሠራተኛ የተፈረመ ከሆነ ታዲያ ኮንትራቱን ለዚህ ሠራተኛ የመፈረም ስልጣኑን ለመስጠት የዳይሬክተሩ የውክልና ስልጣን ቅጅ ሊኖርዎት ይገባል ፡፡ እንዲሁም ለጉብኝት የገንዘብ ክፍያን የሚያረጋግጥ ሰነድ ሊኖርዎት ይገባል-ቼክ ፣ የጉብኝት ቫውቸር ወይም የገንዘብ ደረሰኝ - የመጨረሻዎቹ ሁለት የድርጅቱ የመጀመሪያ ኦሪጅናል ማህተም ሊኖራቸው ይገባል ፡፡ ግን “የተከፈለ” ቴምብር እዚህ ተስማሚ አይደለም - ፍርድ ቤቱ ካሳ ሊከለከል ይችላል ፡፡
ሁሉም ነገር በትክክል ከተሰራ ፣ “በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ ባሉ የቱሪስት እንቅስቃሴ መሰረታዊ ጉዳዮች” በተደነገገው ህግ መሰረት ሰነዶቹን ከተቀበሉ በኋላ በ 30 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ውስጥ ገንዘቡን መመለስ አለብዎ ወይም ዋስትና እንደሌለው ለጉዳዩ እውቅና መስጠት አለብዎት ፡፡
ደረጃ 8
በጊዜ ውስጥ ጊዜ ይኑርዎት
የጉብኝት ኦፕሬተርዎ ሥራውን ካቆመ የተጠያቂነት ገደቡ በአስር ሚሊዮን ሩብሎች የተገደበ ስለሆነ ከመጀመሪያዎቹ አመልካቾች መካከል ለመሆን መሞከር አለብዎት ፡፡ አንድ ትልቅ ኩባንያ ከፈነዳ ግን ተጎጂዎቹ ብዙ መቶዎች ወይም ሺዎች ሊሆኑ ይችላሉ ፡፡ እንዲሁም ለጎብኝዎች ኦፕሬተር እና ለኢንሹራንስ ሰጪው ህጋዊ እና የፖስታ አድራሻ ከማሳወቂያ ጋር የሰነዶች ብዜት መላክም ይፈለጋል ፡፡
ሆኖም ፣ አሁንም ቢሆን እነዚህን ምክሮች በጭራሽ እንደማይፈልጉ ከልብ ተስፋ እናደርጋለን!
